Información legal

Términos y condiciones.

Condiciones generales de uso, compra, entrega y conservación aplicables a Meat Me.

Al utilizar este sitio o realizar una compra, el usuario acepta las siguientes condiciones generales.

Registro, capacidad y uso de la cuenta

Capacidad legal: El usuario declara ser mayor de 18 años y poseer capacidad legal para contratar.
Veracidad de los datos: El cliente es responsable de la exactitud de la información ingresada, incluyendo dirección de entrega, teléfono y DNI. Los inconvenientes de envío originados por datos incorrectos serán responsabilidad del cliente.
Confidencialidad: La cuenta es personal e intransferible. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de las operaciones realizadas desde su cuenta.

El precio definitivo se calcula según el peso real del producto, previo al despacho o a la entrega en el local. Una vez realizado el pesaje se emite el cobro correspondiente.
Validez de los precios: Los importes publicados son válidos al momento de la compra y pueden modificarse sin previo aviso por variaciones del mercado. Se expresan en pesos por kilogramo o por unidad, según corresponda.

Disponibilidad: Las ofertas y los productos están sujetos al stock físico disponible. Si un corte no estuviera disponible al preparar el pedido, Meat Me contactará al cliente para ofrecer un reemplazo equivalente o la devolución del importe.
Cierre de pedidos: Los pedidos se cierran 48 horas antes de cada día de despacho. Los que ingresen fuera de término pasarán a la siguiente fecha de entrega disponible.

Franjas horarias: Las entregas se realizan en los días establecidos y dentro de las franjas informadas. No se garantizan horarios exactos.
Límite de espera: El repartidor aguardará un máximo de 10 minutos en el domicilio.
Ausencia del cliente: Si no hubiera una persona disponible para recibir el pedido, este regresará a la planta. La reprogramación dentro de las 24 horas siguientes tendrá un nuevo costo de envío.
Monto mínimo: La entrega sin cargo puede requerir un importe mínimo de compra. De no alcanzarse, se aplicará el cargo de servicio indicado durante la operación.

Control visual: El cliente, o un tercero autorizado mayor de edad, debe revisar el estado del producto y del envasado al vacío al recibirlo.
Conformidad: La firma del remito o recepción del pedido implica conformidad con el estado y la temperatura de los productos.
Fin de responsabilidad: Luego de la entrega, Meat Me no será responsable por pérdida de la cadena de frío, manipulación inadecuada, rotura del vacío o conservación incorrecta.

Plazo de reclamo: Por tratarse de alimentos perecederos, cualquier reclamo sobre calidad, olor o estado debe realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la recepción, adjuntando fotos o videos del lote y del empaque.
Exclusión de arrepentimiento: El derecho de revocación no aplica una vez que el producto perecedero salió a reparto, salvo que exista una falla de calidad comprobable atribuible a Meat Me.

Validación de identidad: Por seguridad, Meat Me podrá solicitar una imagen del DNI y de la tarjeta utilizada, con los datos de seguridad ocultos, antes de autorizar el despacho.
Rechazo de operaciones: Meat Me podrá cancelar transacciones identificadas como sospechosas por las plataformas de pago.

Derechos reservados: Las marcas, logos, textos, fotografías y el diseño del sitio son propiedad exclusiva de Meat Me. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y escrita.
Uso indebido: El usuario se compromete a no utilizar técnicas de extracción de datos ni alterar el funcionamiento de la plataforma.

Marco legal: Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, incluida la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
Jurisdicción: Toda controversia será resuelta ante los tribunales comerciales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires o ante la jurisdicción que corresponda según el domicilio del consumidor.